إن معرفة قواعد أمتعة الخطوط الملكية المغربية قبل السفر تجنّبك المفاجآت غير السارة عند مكتب تسجيل الوصول ورسوم الوزن الزائد المرتفعة غالبًا. تطبّق الناقلة الوطنية المغربية (لارام) قواعد دقيقة تختلف حسب الدرجة (السياحية أو رجال الأعمال) ونوع التذكرة، وقبل كل شيء الوجهة: فالرحلة الداخلية بين الدار البيضاء ومراكش لا تتبع المنطق نفسه الذي تتبعه رحلة طويلة إلى نيويورك أو مونتريال. يستعرض هذا الدليل لعام 2026، بأسلوب محايد وواقعي، أمتعة المقصورة والأمتعة المسجّلة ونظام «القطعة» ورسوم الوزن الزائد والأمتعة الخاصة والمواد الممنوعة. الأرقام المذكورة مأخوذة من الصفحات الرسمية للخطوط الملكية المغربية؛ وقد تتغيّر، لذا تحقق دائمًا من تذكرتك الإلكترونية ومن موقع الشركة قبل المغادرة.
باختصار: أساسيات أمتعة الخطوط الملكية المغربية
- أمتعة المقصورة: حقيبة يد واحدة (10 كغ في السياحية، 12 كغ في رجال الأعمال) + غرض شخصي واحد (2 كغ كحد أقصى).
- أبعاد المقصورة: 55 × 40 × 25 سم للقطعة الرئيسية؛ و40 × 30 × 15 سم للغرض الشخصي.
- الأمتعة المسجّلة: نظام «القطعة» (Piece Concept)، 23 كغ لكل قطعة في السياحية، و32 كغ لكل قطعة في رجال الأعمال.
- عدد القطع: يتغيّر حسب الوجهة (0 إلى 1 في السياحية للرحلات القصيرة/المتوسطة، وغالبًا 2 نحو أمريكا الشمالية وإفريقيا).
- الحدود لكل قطعة: 32 كغ كحد أقصى ومجموع الأبعاد ≤ 203 سم، وإلا فعبر خدمة الشحن.
- الوزن الزائد والفائض: يُحتسب كإضافة، والمبلغ يتغيّر حسب الوجهة وعدد القطع.
- تحقّق دائمًا: تعتمد المخصّصات على التعريفة الدقيقة المدرجة في تذكرتك؛ راجع royalairmaroc.com.
أمتعة المقصورة في الخطوط الملكية المغربية: الوزن والأبعاد
تُعدّ أمتعة المقصورة أول نقطة يجب إتقانها في سياسة أمتعة الخطوط الملكية المغربية. وهي ما تحتفظ به معك داخل المقصورة، مخزّنًا في الرف العلوي فوق مقعدك. تسمح الشركة لكل مسافر بحمل حقيبة يد رئيسية إضافةً إلى غرض شخصي. هذا التخصيص المزدوج قياسي في معظم الرحلات، لكن حدود الوزن ليست متطابقة بين الدرجة السياحية ودرجة رجال الأعمال.
الوزن والأبعاد المسموح بها في المقصورة
وفقًا للمعلومات المنشورة من الخطوط الملكية المغربية، يجب ألا تتجاوز أمتعة المقصورة 10 كغ في الدرجة السياحية و12 كغ في درجة رجال الأعمال. وحُدّدت الأبعاد القصوى بـ 55 × 40 × 25 سم، شاملةً الطول والعرض والارتفاع (بما في ذلك المقابض والعجلات). يوافق هذا المقاس الحجم القياسي لحقائب المقصورة في السوق، لكن قد يُرفض طراز أكبر قليلًا عند المكتب أو بوابة الصعود. في الرحلات الممتلئة، قد ينقص المكان في المقصورة: عندئذٍ قد تُوضع حقيبة يدك في العنبر، مع تسليمك إيصالًا لاستعادتها عند الوصول.
الغرض الشخصي الإضافي
بالإضافة إلى حقيبة اليد، يمكن لكل مسافر حمل غرض شخصي لا يتجاوز وزنه 2 كغ وأبعاده 40 × 30 × 15 سم. ويوضع تحت المقعد الأمامي. وقد يكون حقيبة ظهر صغيرة أو حقيبة حاسوب محمول أو حقيبة يد أو حافظة كاميرا. لاحظ أن المسافرين في صفوف مخارج الطوارئ عليهم وضع غرضهم الشخصي في الرف العلوي، إذ يجب أن تبقى المساحة الأرضية خالية لأسباب أمنية. أما المشتريات من متاجر الإعفاء الجمركي بعد التفتيش الأمني فتُحتسب عادةً إضافةً إلى هذا التخصيص.
السوائل والأدوية والأشياء الثمينة
تنطبق قواعد أمن الطيران الدولية على السوائل المحمولة في المقصورة: كل عبوة محدودة بـ 100 مل، ويجب أن يتّسع المجموع في كيس بلاستيكي شفاف واحد قابل لإعادة الإغلاق سعته لتر واحد. أما الأدوية والأشياء الثمينة (الحاسوب، الهاتف، المجوهرات، الوثائق، المفاتيح) فيجب أن تسافر معك في المقصورة، لا في العنبر أبدًا. وعلى الرحلات بين المغرب والولايات المتحدة تُضاف قاعدة خاصة: المواد المسحوقة (مستحضرات التجميل، الحليب المجفف، القهوة، البهارات) التي يبلغ حجمها الإجمالي 350 مل أو أكثر يجب وضعها في العنبر؛ أما الكميات الأقل والمساحيق الطبية الموصوفة ومنتجات الإعفاء الجمركي المختومة وحليب الرضّع فتبقى مسموحة في المقصورة. للتعمّق في قواعد حقيبة اليد، راجع دليلنا المخصّص: أمتعة المقصورة في المغرب: قواعد يجب معرفتها.
الأمتعة المسجّلة ونظام «القطعة»
بالنسبة إلى أمتعة الخطوط الملكية المغربية المسجّلة، تطبّق الشركة ما يُسمى مبدأ «القطعة» (Piece Concept)، وهو نظام شائع لدى الناقلات التي تخدم أمريكا الشمالية. وفهم هذا المنطق ضروري لتفادي الأخطاء عند تحضير الحقائب، لأنه يختلف عن نظام «الوزن» الذي تستخدمه بعض شركات المسافات المتوسطة.
مفهوم القطعة مقابل مفهوم الوزن
في نظام القطعة، يُعبَّر عن المخصّص بعدد الحقائب المسموح بها، ولكل حقيبة حدّ وزنها الخاص. نقطة جوهرية: لا يمكن تجميع الوزن أو توزيعه بين عدة حقائب. أي إذا كان مخصّصك قطعتين وزن كل منهما 23 كغ، فلا يمكنك تقديم حقيبة بوزن 30 كغ تعوّضها أخرى بوزن 16 كغ؛ إذ يجب أن تبقى كل قطعة على حدة دون الحدّ. وحدّ الوزن لكل قطعة هو عمومًا 23 كغ في السياحية و32 كغ في رجال الأعمال. أما الأبعاد، فمجموع الأضلاع الثلاثة (الارتفاع + الطول + العرض) يجب ألا يتجاوز 203 سم لكل قطعة.
يتناقض هذا المنطق مع نظام «الوزن» (Weight Concept) الذي لا تزال بعض الشركات تستخدمه على الرحلات داخل أوروبا أو إفريقيا، حيث يُجمَع الوزن الإجمالي للحقائب دون حدّ صارم لعدد القطع. وفي الخطوط الملكية المغربية، يُفسَّر الاعتماد على عدد القطع بأهمية شبكتها نحو أمريكا الشمالية حيث يُعدّ مفهوم القطعة عرف السوق. أما بالنسبة إلى المسافر، فالنتيجة العملية بسيطة: من الأفضل توزيع الحقائب بشكل متجانس، كل واحدة دون حدّها بكثير، بدلًا من حقيبة كبيرة واحدة ثقيلة تستوجب رسوم وزن زائد حتى وإن لم يُبلَغ المخصّص الإجمالي.
المخصّص حسب الدرجة والوجهة
يعتمد عدد القطع المسموح بها مجانًا على درجة سفرك وعلى المنطقة الجغرافية للوجهة معًا. فالرحلات نحو أمريكا الشمالية (الولايات المتحدة، كندا) والبرازيل وإفريقيا جنوب الصحراء والشرق الأوسط والصين تمنح عمومًا مخصّصًا أكثر سخاءً من الرحلات الداخلية أو داخل أوروبا. يلخّص الجدول التالي المخصّصات المنشورة من الخطوط الملكية المغربية؛ وهي إرشادية وتعتمد على التعريفة الدقيقة لتذكرتك.
| الوجهة / المنطقة | السياحية | رجال الأعمال | مكافأة عضوية سفر فلاير |
|---|---|---|---|
| داخلي وأوروبا ↔ المغرب | 0 إلى 1 قطعة (23 كغ) | قطعتان (32 كغ لكل منهما) | +1 قطعة (23 كغ سياحية / 32 كغ رجال أعمال) |
| الولايات المتحدة، كندا، البرازيل، إفريقيا، الشرق الأوسط، الصين | 1 إلى 2 قطعة (23 كغ لكل منهما) | 3 قطع (32 كغ لكل منها) | +1 قطعة (23 كغ سياحية / 32 كغ رجال أعمال) |
| قطر | 1 إلى 2 قطعة (23 كغ لكل منهما) | قطعتان (32 كغ لكل منهما) | +1 قطعة (23 كغ سياحية / 32 كغ رجال أعمال) |
تعريفات Eco Essential وعضوية سفر فلاير
انتبه للتعريفات الأكثر اقتصادًا: غالبًا لا تتضمّن تذاكر «Eco Essential» (أو «Light») أي أمتعة مسجّلة على الرحلات القصيرة والمتوسطة، وقطعة واحدة فقط وزنها 23 كغ على الرحلات الطويلة. إذا سافرت بهذا النوع من التذاكر، فسيتعيّن شراء مخصّص للعنبر عند الحجز، وهي عملية أقل تكلفة عمومًا من المكتب في المطار. في المقابل، يتمتّع أعضاء برنامج الولاء «سفر فلاير» بدرجات Silver أو Gold أو Ambassador بقطعة أمتعة إضافية. حضّر رحلتك مسبقًا عبر مقالنا حول تسجيل الوصول عبر الإنترنت للخطوط الملكية المغربية، الذي يتيح أيضًا إدارة خيارات أمتعتك.
الوزن الزائد وفائض أمتعة الخطوط الملكية المغربية
يؤدّي تجاوز المخصّص المسموح به إلى رسوم فائض، وهي نفقة متكرّرة تتيح معرفة قواعد أمتعة الخطوط الملكية المغربية توقّعها. ويجب التمييز بين حالتين: إضافة قطعة تتجاوز المخصّص، وتجاوز حدود الوزن أو الأبعاد لقطعة قائمة.
مبدأ رسوم الفائض
تُحتسب أي أمتعة تُقدَّم تتجاوز المخصّص المُدرج في تذكرتك كإضافة، عمومًا لكل قطعة وحسب المسافة المقطوعة. وتتفاوت المبالغ بوضوح من منطقة إلى أخرى: فالفائض على رحلة متوسطة أقل كلفة من الفائض على رحلة طويلة عبر الأطلسي. لا تنشر الخطوط الملكية المغربية تعريفة واحدة موحّدة: إذ يعتمد السعر على المسار وعدد القطع وقناة الشراء. ولمعرفة المبلغ الدقيق المطبّق على رحلتك، الأكثر موثوقية هو محاكاة إضافة حقيبة أثناء الحجز عبر الإنترنت أو مراجعة صفحة «فائض الأمتعة» في الموقع الرسمي. وكقاعدة عامة، شراء المخصّص عبر الإنترنت قبل الرحلة أقل كلفة بوضوح من المكتب في المطار.
الأمتعة خارج المقاسات: أكثر من 32 كغ أو 203 سم
لا يمكن لأي قطعة أمتعة مسجّلة أن تتجاوز بمفردها 32 كغ ولا مجموع أبعاد يبلغ 203 سم. تستجيب هذه الحدود لمتطلّبات المناولة وسلامة أعوان المدرج. ولا يمكن قبول أمتعة أثقل أو أضخم في مكتب المسافرين العادي: بل يجب إرسالها عبر خدمة الشحن (Cargo) لدى الشركة، بإجراءات وتسعيرة منفصلة. وإذا كنت تنقل غرضًا ثقيلًا أو ضخمًا، فالأفضل توزيعه على عدة قطع مطابقة أو الاتصال بالشركة مسبقًا.
الأمتعة الخاصة: الرياضة والموسيقى والرضّع والحيوانات
تتطلّب بعض المواد معاملة خاصة وتخرج عن إطار المخصّص القياسي. إليك الفئات الرئيسية التي تغطّيها سياسة الخطوط الملكية المغربية. ويجب تأكيد الشروط الدقيقة (الرسوم، التغليف) لدى الشركة، ويُفضَّل قبل يوم المغادرة.
| نوع الغرض | المبدأ العام | ما يجب تذكّره |
|---|---|---|
| معدات رياضية (غولف، دراجة، كايت سيرف، صيد) | غالبًا خارج المخصّص، رسوم منفصلة حسب المسار | الدراجة: نزع الدوّاسات وتفريغ الإطارات؛ التصريح مسبقًا |
| آلة موسيقية | آلة صغيرة في المقصورة إن احترمت المقاس؛ آلة كبيرة في العنبر أو مقعد مشترى | إبلاغ الشركة في حالة التشيلّو والكونترباص وغيرهما |
| مستلزمات الرضّع | مخصّص منفصل نحو 10 كغ، إضافةً إلى عربة قابلة للطي أو مهد مقبول | يُضاف إلى مخصّص البالغ المرافق |
| الحيوانات | حيوان صغير في المقصورة (مع القفص) ضمن وزن محدود؛ حيوان أثقل في العنبر؛ تُطبَّق رسوم | كلب الإرشاد لشخص من ذوي الإعاقة ينتقل مجانًا إلى جانبه |
المعدات الرياضية
تخضع المعدات الرياضية (حقائب الغولف، الدرّاجات، ألواح الكايت سيرف أو ركوب الأمواج، معدات الصيد، الزلاجات) لقواعد تغليف، وغالبًا لتسعيرة منفصلة عن المخصّص المعتاد. ويجب أن تسافر الدراجة بدوّاسات منزوعة وإطارات مفرّغة من الهواء، محميّة في تغليف مناسب. تعتمد الرسوم على الوجهة وقد تمثّل إضافة غير هيّنة على رحلة طويلة. ويُنصح بشدّة بالتصريح عن نقل معداتك وحجزه مسبقًا، وإلا فقبولها غير مضمون وسيكون السعر عند المكتب أعلى.
الآلات الموسيقية
يمكن حمل آلة صغيرة (كمان، ناي، أوكوليلي) في المقصورة شريطة احترام أبعاد حقيبة اليد. أما بالنسبة إلى آلة ضخمة وهشّة (تشيلّو، غيتار، كونترباص) فهناك خياران: وضعها في العنبر داخل حافظة صلبة مناسبة، مع ما ينطوي عليه ذلك من مخاطر على غرض هشّ، أو شراء مقعد إضافي في المقصورة لنقلها إلى جانبك. اتصل بالشركة مسبقًا لمعرفة الحل الأنسب لآلتك.
مستلزمات الرضّع والأطفال الصغار
تتمتّع العائلات المسافرة مع رضيع بمخصّص مخصّص، نحو 10 كغ، منفصل عن مخصّص البالغ المرافق. كما تُقبل عربة قابلة للطي أو مهد، يُسلَّم عادةً أسفل الجسر ويُستعاد عند النزول من الطائرة. ويُسمح بحليب الرضّع في المقصورة، حتى على الرحلات نحو الولايات المتحدة الخاضعة لقاعدة المساحيق. تحقّق لدى لارام من الشروط الدقيقة لمقاعد السيارة المعتمدة.
الحيوانات في المقصورة والعنبر
ينظّم نقل الحيوانات بقواعد صارمة. يمكن قبول حيوان أليف صغير في المقصورة داخل حقيبة أو قفص نقل، شريطة احترام وزن محدود (الحيوان والحاوية معًا)؛ أما الحيوانات الأثقل فتسافر في العنبر داخل قفص معتمد. وتُطبَّق رسوم في الحالتين، وعدد الحيوانات لكل رحلة محدود. أما كلب الإرشاد المرافق لشخص من ذوي الإعاقة فيُنقل مجانًا إلى جانبه. احجز دائمًا نقل حيوانك مسبقًا، لأن الأماكن محدودة.
المواد الممنوعة في المقصورة والعنبر
إلى جانب المخصّصات، تخضع بعض المواد للتنظيم أو للمنع الكامل على متن الطائرة، سواء في المقصورة أو في العنبر. واحترام هذه التعليمات ضروري لسلامة الرحلة ويحدّد قبول أمتعتك.
- زيت الطهي: نقله ممنوع تمامًا على رحلات لارام، في المقصورة والعنبر على حدّ سواء.
- أجهزة التلفزيون: غير مقبولة دون تغليف صلب ومتين؛ التغليف المناسب إلزامي.
- الوقود والولاعات: يُمنع الوقود السائل غير الممتصّ والولاعات التي تحتوي على هذا الوقود وعبوات إعادة التعبئة.
- الأسلحة والذخيرة: في العنبر فقط، مفرّغة ومصرّح عنها، مع الوثائق المطلوبة.
- المحرّكات التي تعمل بالبنزين: يجب تفريغ دائرة الوقود بالكامل.
- السوائل > 100 مل في المقصورة: ممنوعة فوق الحدّ التنظيمي؛ ضعها في العنبر.
كما تخضع الأدوات الحادّة وبطاريات الليثيوم عالية السعة وبعض المنتجات الكيميائية أو القابلة للاشتعال للتنظيم وفق المعايير الدولية للاتحاد الدولي للنقل الجوي (IATA). وعند الشك بشأن غرض محدّد، راجع صفحة الأمتعة في الموقع الرسمي أو اتصل بالشركة قبل التوجّه إلى المطار.
نصائح عملية لأمتعة الخطوط الملكية المغربية
- زِن حقائبك في المنزل بميزان أمتعة: ينطبق الحدّ على كل قطعة على حدة، دون إمكانية تعويض.
- اشترِ أي مخصّص إضافي عبر الإنترنت قبل الرحلة: يكون دائمًا تقريبًا أقل كلفة من المكتب في المطار.
- تحقّق من نوع تعريفة تذكرتك: قد لا يتضمّن «Eco Essential» أي أمتعة مسجّلة على الرحلات القصيرة.
- احتفظ بالأشياء الثمينة والأدوية في حقيبة المقصورة، لا في العنبر أبدًا.
- ضع بطاقات على حقائبك من الداخل والخارج ببياناتك، وانزع البطاقات القديمة.
- استبق المواد الخاصة (رياضة، آلة، حيوان) بحجزها مسبقًا لدى لارام.
- سجّل وصولك عبر الإنترنت لتوفير الوقت وتأمين خيارات أمتعتك قبل الوصول إلى المطار.
لتنظيم رحلتك بالكامل، يمكنك أيضًا مقارنة شركات الطيران التي تخدم المغرب، وتحضير تنقّلاتك بين المطار ومكان إقامتك، والتحقّق مما يمكنك إحضاره عند اجتياز الجمارك المغربية عند عودتك.
الأسئلة الشائعة حول أمتعة الخطوط الملكية المغربية
ما الوزن المسموح به لأمتعة المقصورة؟
أمتعة المقصورة محدودة بـ 10 كغ في الدرجة السياحية و12 كغ في درجة رجال الأعمال، بأبعاد قصوى 55 × 40 × 25 سم. يُضاف إلى ذلك غرض شخصي بحدّ أقصى 2 كغ (40 × 30 × 15 سم) يوضع تحت المقعد الأمامي.
كم عدد الأمتعة المسجّلة التي يمكنني حملها مجانًا؟
يعتمد ذلك على وجهتك ودرجتك. في السياحية، يتراوح المخصّص عمومًا من 0 إلى 1 قطعة وزنها 23 كغ على الرحلات الداخلية وأوروبا-المغرب، إلى 1 أو 2 قطعة وزن كل منها 23 كغ نحو أمريكا الشمالية وإفريقيا والشرق الأوسط والصين. وفي رجال الأعمال يصل إلى 2 أو 3 قطع وزن كل منها 32 كغ. راجع تذكرتك للتفاصيل الدقيقة.
هل يمكنني توزيع الوزن بين حقيبتين؟
لا. مع نظام «القطعة»، ينطبق حدّ الوزن على كل حقيبة على حدة. لا يمكن لحقيبة وزنها 23 كغ أن تعوّض أخرى وزنها 25 كغ: يجب أن تبقى كل قطعة دون حدّها الخاص (23 كغ في السياحية، 32 كغ في رجال الأعمال).
كم تكلفة حقيبة إضافية أو زائدة الوزن؟
يتغيّر المبلغ حسب المسار (متوسط أو طويل)، وعدد القطع، ووقت الشراء. لا تنشر الخطوط الملكية المغربية تعريفة واحدة موحّدة. الأكثر موثوقية هو محاكاة إضافة حقيبة أثناء الحجز عبر الإنترنت أو مراجعة صفحة «فائض الأمتعة» الرسمية. والشراء المسبق أقل كلفة عمومًا من المكتب.
هل تتضمّن تذكرة Eco Essential أمتعة مسجّلة؟
غالبًا لا على الرحلات القصيرة والمتوسطة، حيث لا تتضمّن هذه التعريفة أي قطعة مسجّلة. وعلى الرحلات الطويلة تتضمّن عمومًا قطعة واحدة وزنها 23 كغ. تحقّق من الصياغة الدقيقة على تذكرتك الإلكترونية، وأضِف عند الحاجة مخصّصًا للعنبر قبل المغادرة.
هل يمكنني السفر مع حيواني الأليف؟
نعم، بشروط. يمكن لحيوان صغير أن يسافر في المقصورة داخل حقيبة نقل، ضمن حدّ وزن محدّد (الحيوان والحاوية معًا)؛ أما الحيوانات الأثقل فتسافر في العنبر داخل قفص معتمد. تُطبَّق رسوم والأماكن محدودة، لذا احجز مسبقًا. وكلب الإرشاد لشخص من ذوي الإعاقة يسافر مجانًا.
ما الأبعاد القصوى للأمتعة المسجّلة؟
يجب ألا يتجاوز مجموع الأبعاد الثلاثة (الارتفاع + الطول + العرض) 203 سم وألا يتجاوز الوزن 32 كغ لكل قطعة. وفوق ذلك، لا تُقبل الأمتعة في مكتب المسافرين ويجب إرسالها عبر خدمة الشحن.
هل يمكنني حمل حاسوب محمول إضافةً إلى أمتعة المقصورة؟
نعم. يمكن أن تكون حقيبة الحاسوب المحمول غرضك الشخصي (2 كغ كحد أقصى، 40 × 30 × 15 سم)، الذي يُضاف إلى حقيبة اليد الرئيسية. ويجب أن يبقى الحاسوب، كسائر الأشياء الثمينة، معك في المقصورة.
الخلاصة
ترتكز قواعد أمتعة الخطوط الملكية المغربية على ثلاث ركائز: أمتعة مقصورة بوزن 10 كغ (سياحية) أو 12 كغ (رجال أعمال) مصحوبة بغرض وزنه 2 كغ؛ وأمتعة مسجّلة بنظام «القطعة» بوزن 23 أو 32 كغ لكل قطعة؛ وعدد قطع يتغيّر بقوة حسب الوجهة، أكثر سخاءً نحو أمريكا الشمالية وإفريقيا منه على الرحلات الداخلية أو الأوروبية. استبق الأمور دائمًا بالتحقق من التعريفة الدقيقة لتذكرتك، ووزن كل حقيبة على حدة، وشراء أي مخصّص إضافي عبر الإنترنت. وهذه القواعد والأرقام قابلة للتغيّر: قبل كل مغادرة، أكّدها عبر المصادر الرسمية أدناه.
المصادر الرسمية
- الخطوط الملكية المغربية – أمتعة المقصورة (Carry-On Baggage)
- الخطوط الملكية المغربية – الأمتعة المسجّلة (Checked Baggage)
- الخطوط الملكية المغربية – الأمتعة الخاصة (Special Baggage)
- الخطوط الملكية المغربية – فائض الأمتعة (Excess Baggage)
- الاتحاد الدولي للنقل الجوي (IATA) – قواعد أمتعة المسافرين
حقوق الصورة
Illustrations : « Cathay Pacific check-in counters » — N509FZ (CC BY-SA 4.0) ; « Luggage that’s too heavy at the airport » — Familydestinationsguide.com (CC BY 2.0), via Wikimedia Commons.
